En esta p\u00e1gina encontrar\u00e1s los T\u00e9rminos y Condiciones sobre fianzas, cancelaciones, devoluciones, etc.<\/p>\n
Como agencia de turismo registrada, solicitamos que todos los pagos se efect\u00faen por adelantado. No es posible abonar el importe el mismo d\u00eda para ninguno de los eventos que organizamos salvo en casos muy concretos en los que se establecer\u00eda un acuerdo excepcional con Barcelonatours.net.<\/p>\n
Solicitamos un dep\u00f3sito del 20% en el momento de la reserva y el resto del pago se efectuar\u00e1 en la fecha que se indique en el correo de confirmaci\u00f3n. El dep\u00f3sito del 20% no es reembolsable, independientemente del n\u00famero de participantes que asistan al evento. A continuaci\u00f3n se explican las condiciones de pago.<\/p>\n
Se puede efectuar el pago mediante transferencia bancaria o tarjeta de cr\u00e9dito\/d\u00e9bito. Se aplica un recargo del 1% en todos los pagos que se realicen con tarjeta. En caso de impago, nos reservamos el derecho a pedir que se abone el importe por separado o a cancelar la reserva.<\/p>\n
En caso de no pagar la cantidad restante, se cancelar\u00e1 la reserva y no se devolver\u00e1 el dep\u00f3sito del 20%.<\/p>\n
Dado que las cancelaciones suponen un gasto para BarcelonaTours, nuestra pol\u00edtica de cancelaci\u00f3n es firme.<\/p>\n
Se aplicar\u00e1n los recargos siguientes:<\/p>\n
En caso de haber participantes que no deseen realizar la actividad, debe comunicarse esta decisi\u00f3n antes<\/strong> de efectuar el \u00faltimo pago:<\/p>\n Los cambios en cuanto a la cantidad de participantes pueden afectar al precio de la reserva (descuentos que ya no se aplicar\u00edan o cancelaciones por no cumplir con el n\u00famero m\u00ednimo de personas). A continuaci\u00f3n explicamos las condiciones de cancelaci\u00f3n por otros motivos.<\/p>\n La seguridad de nuestros clientes es muy importante para nosotros. Si en alguna ocasi\u00f3n tenemos que cancelar una actividad por razones de seguridad, haremos todo lo posible para reprogramar el evento o los eventos en una fecha que se ajuste a los participantes. De no ser posible, reembolsamos el dinero total o parcialmente. Se aplicar\u00e1 un reembolso parcial en los casos en que Barcelona Tours necesite recuperar gastos que haya pagado por adelantado. Tales gastos pueden incluir pero no se limitan al transporte, reserva del espacio, tiempo dedicado a la planificaci\u00f3n del evento, etc.<\/p>\n Barcelona Tours o las empresas colaboradoras ser\u00e1n quienes determinen el grado de seguridad seg\u00fan el d\u00eda y hora programados para la actividad.<\/p>\n En caso de que la organizaci\u00f3n considere que las condiciones meteorol\u00f3gicas no son las adecuadas para navegar, se cancelar\u00e1 la salida en barco. Se ofrecer\u00e1 la opci\u00f3n de elegir entre un reembolso total o la reprogramaci\u00f3n de la salida en otra fecha. Cuando hablamos de condiciones meteorol\u00f3gicas adversas nos referimos a tormenta, viento fuerte o gran oleaje. Si la lluvia y el viento son suaves y el capit\u00e1n considera que se puede navegar sin dificultades, no se cancelar\u00e1 la salida ni se ofrecer\u00e1 el reembolso en caso de no querer subir a bordo.<\/p>\n Para aquellas salidas que se realicen en primavera u oto\u00f1o, cuando el tiempo puede ser m\u00e1s impredecible, recomendamos llevar ropa de abrigo e impermeable.<\/p>\n En caso de tener que cancelar la actividad por cualquier motivo explicado anteriormente ofreceremos un reembolso total de cualquier pago hecho por avanzado y dejaremos de tener cualquier responsabilidad u obligaci\u00f3n con la persona que haya realizado la reserva. Como agencia de viajes registrada disponemos de los seguros necesarios en cuanto a responsabilidad civil. De todas formas, recomendamos que cada grupo contrate un seguro de viajes para cubrir cualquier tipo de emergencia m\u00e9dica, p\u00e9rdida o robo de objetos personales durante su estancia en Barcelona, e incluso retraso o cancelaciones de los vuelos que puedan afectar a las actividades reservadas con Barcelona Tours.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Nuestra oficina permanece cerrada los viernes a partir de las 17h30 y los fines de semana. En caso de escribirnos por correo electr\u00f3nico, contestaremos el lunes. Rogamos se tenga en cuenta que resulta complicado cambiar los horarios y fechas de los eventos si se avisa con poca antelaci\u00f3n. Por lo que es importante ser puntual y llegar a la hora acordada para cada actividad. Tambi\u00e9n pedimos que los cambios se soliciten \u00fanicamente en caso de emergencias o causas mayores. Si debido a una mala gesti\u00f3n del tiempo no se llega a la hora acordada y no se puede realizar la actividad, no se devolver\u00e1 el dinero.<\/p>\n Nuestros t\u00e9rminos y condiciones no afectan a los derechos estatuarios del consumidor. Al reservar un producto o servicio con Barcelonatours.net se est\u00e1n aceptando estos t\u00e9rminos y condiciones.<\/p>\n Para saber m\u00e1s sobre los t\u00e9rminos y condiciones generales expuestos anteriormente, puedes contactar con nosotros, o entrar en la secci\u00f3n de Preguntas frecuentes<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES En esta p\u00e1gina encontrar\u00e1s los T\u00e9rminos y Condiciones sobre fianzas, cancelaciones, devoluciones, etc. PAGOS Como agencia de turismo registrada, solicitamos que todos los pagos se efect\u00faen por adelantado. No es posible abonar el importe el mismo d\u00eda para ninguno de los eventos que organizamos salvo en casos muy concretos en los que<\/p>\n\n
En caso de cancelaci\u00f3n por parte de BarcelonaTours<\/h3>\n
Seguridad<\/h4>\n
Cancelaci\u00f3n de salidas en barco debido a las condiciones meteorol\u00f3gicas<\/h3>\n
Cancelaci\u00f3n por otros motivos<\/h3>\n
\n
\nTodos los pagos realizados por adelantado se depositan en una cuenta bancaria espec\u00edfica hasta finalizar la actividad o aplicar las pol\u00edticas de cancelaci\u00f3n en acuerdo con la Regulaci\u00f3n del r\u00e9gimen especial de las agencias de viajes de 1992.<\/p>\nSeguro de responsabilidad civil<\/h4>\n
Sostenibilidad
\nPara nosotros es importante ofrecer experiencias de viaje sostenibles. Barcelona es una ciudad preciosa y depende de todos nosotros que siga as\u00ed. Por lo que pedimos a los turistas que…<\/h4>\n\n
Importante: si surgen problemas o dudas durante tu evento:<\/strong><\/h3>\n
Acuerdo<\/h3>\n